3月13日，中国销耗者协会发布《2024年100个城市销耗者安静度测评汇报》。测评适度流露，北京未参加销耗者安静度前十名，在百城中位列第13名。

本项测评将“销耗者安静度”界说为销耗者购买商品或接收作事历程中，抵销耗供给、销耗环境和销耗维权的厚谊响应，所以百分制的神气忖度出来的销耗者主不雅感受。

测评适度流露，2024年100个大中城市销耗者安静度抽象得分为80.36分，比上年得分增多0.44分，总体处于直快水平。记者缜密到，北京未参加销耗者安静度前十名，位列百城排名榜第13名，安静度得分86.79。

分目的来看，2024年安静度得分前5名的三级目的分辩是大众基础法式完善、物流便利、维权渠谈、维权效力、维权适度。得分后5名的三级目的分辩是信息信得过、销耗计谋、销耗功令、销耗警示教唆、来去安全，这亦然往日提振销耗和共筑安静销耗的发力方针。

中消协冷漠，加大销耗补贴力度和领域，优化以旧换新计谋，饱读吹绿色销耗和转变销耗。进一步取销扩大城乡销耗交融的间隔，让城乡住户分享优质销耗和发展后果。同期，完善销耗纠纷谐和机制，饱读吹狡计者和销耗者自行妥协，维持行业协会、销耗者组织品级三方机构参与销耗纠纷谐和，为销耗者提供更多方便、高效的纠纷处置路线。

下一阶段，中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体适度，分析各城市问题短板，为推动宽心销耗环境开垦、完善销耗者权利保护体制机制、晋升销耗者安静度提供有劲维持。

附图：2024年100个城市销耗者安静度测评得分与排名

记者：张楠