冬日时节，冰冷的空气如邃密的针芒，纵容穿梭于城市的寻常巷陌，而合肥联通高新区加侨悦山交易厅内却飘溢着别样的温暖。一面写着 “专科高效解通信清贫，关切周全树联通新风”的锦旗看护地吊挂着，它见证着一段温暖东谈主心的服务故事。

这面锦旗是身处外地的姚先生有益快递邮寄给交易员徐锐锋的。时期回溯到2024年4月16日，交易员徐锐锋关切招待了前来掂量业务的姚先生，并为其办理了一张手机号卡。因该号码是二次放号且前机主为失信东谈主员，导致姚先生平庸接到催债等千般纷扰电话，给其生存带来了极大的困扰。

在接到姚先生反映的问题后，徐锐峰第一时期使用 “一号通查” 器具，对该号码的相关信息进行查询梳理并逐个计帐原注册的千般账号服务。同期向姚先生详确确认每一个依次，将可能出现的情况娓娓谈来，让姚先生如同吃了颗 “宽心丸”，能实时、明晰地透露问题贬责的经过。

在徐锐锋的不懈勤奋下，困扰姚先生许久的清贫终于治丝而棼。徐锐锋以专科的操作水平、高效的办事成果、关切的服务魄力获得了姚先生的好评，也展现了合肥联通的高品性服务。

(胡文五)